Ci z pracowników, którzy musieli zaopiekować się dziećmi, siedzą w domu lub – jeśli mogą – pracują zdalnie, reszta zaś normalnie przychodzi do urzędu i wykonuje swoje obowiązki, by sprawy się mogły toczyć się normalnym administracyjnym trybem. Kontakt z pracownikami PUP jest możliwy telefonicznie i elektronicznie. Wszelkie sprawy można załatwić telefonicznie, pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną, poprzez portal www.praca.gov.pl lub platformę e PUAP. Pełna rejestracja odbywa się elektronicznie poprzez portal www.praca.gov.pl.
– Dokumenty przychodzą do nas elektronicznie, mieszkańcy się rejestrują poprzez internet – mówi Joanna Hajdas, dyrektor żuromińskiego PUP. Jeśli jednak ktoś nie ma możliwości zrobić tego elektronicznie, trzeba go jakoś obsłużyć. W urzędzie stoi więc specjalna skrzynka, dostępne są też niezbędne formularze, które w tej skrzynce można zostawiać. – Pomieszczenie to jest regularnie dezynfekowane – mówi dyrektor placówki. Zostawione tam dokumenty czy wnioski trafiają potem do odpowiedniego pracownika, który ewentualne rozbieżności lub niejasności wyjaśnia już telefonicznie.
– Na naszej stronie internetowej jest zamieszczony film instruktażowy, jak krok po kroku zarejestrować się w PUP przez internet – informuje Hajdas. Dyrektor urzędu dodaje, że mieszkańcy zakładają tzw. profil zaufany, nawiązują potem pierwszy kontakt telefoniczny z odpowiednim pracownikiem. – Trzeba sobie jakoś radzić w tej sytuacji, która jest dość specyficzna – mówi szefowa urzędu.
Jak się dowiedzieliśmy, urząd jak na razie wstrzymał przyjmowanie wniosków na doposażenie i wyposażenie stanowiska pracy, nie ma też naboru wniosków o udzielenie wsparcia przy podejmowaniu działalności gospodarczej. Jak tłumaczy dyrektor PUP, prawdopodobnie urzędy pracy będą miały za zadanie realizować wsparcie dla przedsiębiorców w ramach tzw. tarczy antykryzysowej. – Szukaliśmy więc oszczędności, ale nie wiemy dokładnie, jaka będzie skala pomocy – dodaje.
AO
Dodaj komentarz