Ewa Jabłońska
e.jablonska@kurierkurierzurominski.pl
Kwestia wdrożenia „systemu kolejkowego” w żuromińskim szpitalu została poruszona na posiedzeniu Rady Społecznej Szpitala 1 kwietnia, przy okazji omawiania planów inwestycyjnych szpitala na 2014 rok.
– Zarząd Powiatu pismem do dyrektora wnioskował, żeby w planie finansowym szpitala znalazł się punkt dotyczący systemu kolejkowego – mówił starosta Janusz Welenc – a nic takiego nie ma.
[b]System jest drogi[/b]
Dyrektor szpitala Zbigniew Białczak wyjaśniał, że koszt wdrożenia takiego systemu jest bardzo wysoki. Ceny zaczynają się od 60 tys. złotych. Zdaniem dyrektora, taki system nie jest konieczny w szpitalu w Żurominie.
– Z naszej obserwacji i analizy wynika, że w godzinach rannych oczekujących w kolejce do rejestracji jest 40 osób, w drugiej kolejce do lekarzy specjalistów kolejne 40 osób, 80 osób jest przyjmowanych po południu i już nie ma kolejek – mówi dyrektor Zbigniew Białczak.
[b]Koszty pół na pół [/b]Starosta Janusz Welenc, nie podziela jednak zdania Białczaka.
– Musimy odejść od niepotrzebnego stania ludzi w kolejce – mówi Welenc.
Zdaniem Starosty taki system ułatwi dyrektorowi zarządzanie placówką, a pracownikom rejestracji ułatwi pracę. Dlatego złożył dyrektorowi propozycję, że zarząd Powiatu przekaże szpitalowi 30 tys. złotych na zakup i wdrożenie systemu kolejkowego. Białczak propozycje przyjął.
– Propozycja jest bardzo dobra – mówił dyrektor.
Zakup i wdrożenie systemu kolejkowego w szpitalu ma się znaleźć w planach finansowych placówki na 2014 rok. O taki system w szpitalu zabiegał również radny powiatowy Michał Bodenszac. System ten funkcjonuje już w wielu miejscach w Polsce. Nie tylko w szpitalach i przychodniach lekarskich. Jego zadaniem jest uporządkowanie procesu obsługi kolejki. Może mieć różną formę. Niektóre systemy kolejkowe, polegają na tym, że pacjent może się rejestrować na wizytę u lekarza przez stronę internetową lub telefonicznie. Następnie po przybyciu do placówki pobiera bilet ze swoim numerem z automatu lub od pracownika w punkcie rejestracji. Na specjalnych monitorach wyświetlane są informacje o wizycie. Pacjent z monitora dowie się, kiedy będzie jego kolej. Dzięki temu cały proces przebiega sprawnie.
Na razie nie znamy szczegółów na czym konkretnie będzie polegał system kolejkowy w żuromińskim szpitalu. Nie wiadomo też kiedy dokładnie zacznie funkcjonować.
Dodaj komentarz